Política de envío
📍 COBERTURA DE ENVÍO
Realizamos envíos a:
* *Nacional:* Toda la República Mexicana a través de DHL, FedEx y Estafeta
* *Internacional:* Estados Unidos, Canadá y Latinoamérica
* Zonas rurales o de difícil acceso pueden tener tiempos adicionales de 2–5 días hábiles
📦 PREPARACIÓN Y EMBALAJE
El *AXISHOT* es un equipo de precisión. Por ello:
* Cada unidad se empaca individualmente en caja rígida con espuma protectora
* Se incluye sello de seguridad para verificar que el producto no ha sido abierto
* El paquete incluye: trípode, control remoto, manual de usuario y garantía
* Peso aproximado del paquete: *850 g*
* Dimensiones del paquete: *38 cm x 12 cm x 10 cm*
🔎 RASTREO DE PEDIDO
* Recibirás un *correo de confirmación* con número de guía en máximo 24 horas tras el pago
* Puedes rastrear tu pedido en tiempo real desde nuestra tienda o directamente en el sitio de la paquetería
* También puedes escribirnos a *envios@axishot.com* con tu número de orden
📋 DIRECCIÓN DE ENTREGA
* Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección *completa y correcta*
* Incluye siempre: calle, número, colonia, código postal, ciudad y referencias
* AXISHOT *no se hace responsable* por retrasos o extravíos causados por datos incorrectos proporcionados por el cliente
❌ PEDIDOS NO ENTREGADOS
Si tu pedido no pudo ser entregado:
* La paquetería realizará *hasta 3 intentos* de entrega
* Si no hay nadie en el domicilio, se dejará aviso para recolección en sucursal
* Si el paquete regresa a nuestro almacén, los gastos de reenvío corren por cuenta del cliente
🔁 CAMBIOS Y DEVOLUCIONES POR DAÑO EN ENVÍO
- Si recibes tu AXISHOT con daño visible en el empaque, *toma fotos antes de abrir*
* Notifícanos en un plazo máximo de *48 horas* tras la recepción
* Aplica política de cambio sin costo adicional por daño en tránsito debidamente documentado
* Escríbenos a: axishot7@gmail.com
🌎 ENVÍOS INTERNACIONALES
- Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a *impuestos de importación y aduanas*
* Estos costos son responsabilidad del comprador y varían según el país de destino
* El tiempo de entrega internacional puede variar por factores externos a nuestro control
📩 CONTACTO
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> 📧 axishot7@gmail.com
> 📱 WhatsApp: +52 477 597 7909